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Como conhecer o cliente
5.0
Carga horária:
30 horas
Curso com Certificado:
Gratuito
Categoria:
Produto / Auto ajuda e Des. humano
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Conheça o perfil do seu cliente, com técnicas de relacionamento com o cliente e o tipo de cada um
R$ 49,90
Conteúdo
Módulo 1 - Cursos
Introdução
Dicas para conhecer o seu cliente
Técnicas de relacionamento com o cliente
3 passos para elaborar o perfil do seu cliente
3 passos para elaborar o perfil do seu cliente - Parte II
Síntese
Material Complementar
Produto / Auto ajuda e Des. humano
Sucesso profissional
Inteligência emocional
Etiqueta à mesa
Etiqueta Social
Como conhecer o cliente
Telefonista
Gestão em Call Center
Gestão de conflitos
Recepcionista
Liderança
Operador de caixa
Comunicação Interpessoal
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Módulo 1 - Cursos